FAQ es el acrónimo de Frequently Asked Questions o preguntas frecuentes, en relación con su significado en español. Es aquel apartado en donde se recogen las preguntas y respuestas más habituales que suelen tener nuestros clientes.
Son preguntas frecuentes sobre un proceso o una empresa. Las preguntas frecuentes están escritas en pares de preguntas y respuestas.